養老行業的發展需求

截止2017年,我國大陸60周歲以上人口數量超過2.4億,占總人口的16.7%,中國已經進入了老齡化社會,但與之配套的養老院數量卻遠遠無法滿足需求。 由于受傳統習慣影響,大多數老人選擇居家養老。因此,在國家推廣“9073”養老模式的大環境下,家居養老擁有大片的空白市場。

養老行業分析

加強老人與子女間的溝通、互動,使老人時刻感受親情溫暖。

陪伴

對老人的身體狀況進行跟蹤監測并對異常情況及時告警。

健康

解決老人的飲食、家政、出行、購物等日常起居問題,為老人提供便捷安心的服務。

生活

豐富文化生活,提供新聞、影視 、戲曲、養生保健知識等,組織社區活動,增加鄰里互動。

娛樂

需要保證人員的居家安全,全方位監控來訪人員以及家庭場所的煙霧、煤氣等。

安全

方案描述

什么是智慧養老解決方案?

智慧養老解決方案基于智能健康設備、移動互聯網、云計算、大數據、人工智能等科技手段,通過智能健康設備和健康管理云平臺對老年人的全壽命、全周期進行持續的動態監控和管理,對老年人的生命體征進行實時監測和報告,對老年人身體異常變化情況提出警示和預判,從而實現養老服務集約化、智能化和專業化。

智慧養老服務

從不同角度創新性地為機構提供全面、便捷、安全、智能化、生態化的系統性綜合服務。云平臺依托云計算、大數據等高新技術為支撐,建立功能強大、操作便捷的人性化養老平臺。平臺采用模塊化思想進行業務架構,用戶可通過挑選單個模塊根據自身業務需求進行任意搭配組合,建設符合機構本身業務需求的管理軟件。通過智能硬件定期檢測老人健康狀況,實時上傳云平臺,并生成檢查報告,推送至醫院專家教授,一對一服務。大數據全面分析健康值走勢!家屬實時掌握老人身體健康狀態,做到安心、放心、省心!

居家養老

面向居家老人提供的及時服務,云托提供居家專用APP在手機上下單。包含助行、助急、助聊、助樂、助浴、助潔、助餐、助醫、助陪等服務。

社區養老

實時監護老人的身體、娛樂以及照護情況,定期向子女推送老人的身體指標、精神狀況和服務記錄。讓子女了解父母所享受的服務與生活信息。

機構養老

機構養老包含養老運營管理平臺,以及智能設備與終端服務。幫助機構減少運營成本,進一步增加盈利空間,提高機構管理效率以及提升服務等級。

民政平臺

為民政部門提供所管轄機構的數據信息,通過按類別實現大數據分析提供給民政部門做數據分析,采用圖表方式清洗直觀查看各機構運營狀況。

智慧解決方案

會員管理

詳細記錄客戶的資料,通過大數據分析掌握客戶的興趣、消費、需求點等潛在的消費價值;功能包含會員的基本管理、等級、積分、優惠以及接待管理等基本信息。

運營管理

平臺或終端及時接受公告信息,提供線上教育培訓,達到快速掌握機構以及專業知識。通過大數據分析實現銷售情況、財務收支、成本預算讓機構掌握自己運營情況。

生活服務

通過終端下單老人線下享受服務,包含養生、按摩、用餐、用品等生活服務。平臺對加盟商會嚴格的把控,并對用戶下單信息做大數據分析,找出用戶潛在消費,且讓用戶合理的消費。

人事管理

提供對人事相關的部門、崗位、合同、工資、培訓、調動、績效等信息維護,支持批量導入與操作,通過錄入向導減少用戶操作步驟,提高工作效率,可對員工實現入職和離職的啟用。

健康管理

維護健康檢查項目,實現手動填寫檢查信息與智能上傳,大數據對健康數據做分析并出報告,包含健康趨勢以及詳細健康檢查數據,并給出指導意見,也可在手持終端進行查看。

財務管理

實現對老人的收費以及繳費明細記賬,并對欠費以及路費情況及時提醒,包含充值繳費、收入收支、扣費、結算、流水賬以及項目管理。把控流程,并通過監控系統控制整個資金流程。

呼叫中心

云呼叫中心是及時響應用戶的及時服務,也是對異常情況的一種報警系統。區分自主呼叫與報警呼叫匹配不同的服務人員,全天監護老人安全,讓用戶處在安全的生活中,放心養老。

餐飲服務

長期照料、日間照料以及居家養老賓客,通過APP點餐模塊下單營養套餐,刷卡結算或者自動抵扣老人預付款,點餐記錄自動上傳到云托云平臺,作為老人生活動態的數據來源。

居住管理

包含訂房管理、訂房繳費憑證、居住辦理、居住繳費憑證、物品管理、消費管理、消費繳費憑證、請假管理、退住申請、退住確認單等,業務辦理完成后生成憑證再去財務繳費。

護理運營

對護理類型、項目、排版、記錄、變更等其他基本信息維護與操作,讓護理人員明確知道自己工作任務、計劃以及工期,最終會對護理內容績效考核,對用戶反饋加入績效范疇。

運維把控

了解待維修、待打掃的房間,展示請假中、過生日以及入住情況的老人,凡是有相關權限的人員可以點擊進入相關頁面進行相關操作,同時支持手持終端查看與操作。

養護管理

包含護理分組、綁定床位、制定與執行護理計劃、交班管理、賓客記錄等內容信息,更好的服務并關注老人,護理計劃可在PC端制定,執行護理計劃可在PC端執行也可在移動終端上執行。

決策分析

從機構的入住詳細信概況、基本費項的增收、賓客的健康消費明細等全方位、全方面、全過程的數據挖掘分析。提供多方向多維度的財務統計趨勢,所有新增收入以及累計收入的分析。

賓客檔案

可關聯一卡通,展示賓客就醫信息、餐飲信息、消費信息、合同、公私物品、相冊視頻等,賓客的照片可通過連接攝像頭自動上傳,也可通過手持終端實時拍照上傳并查看瀏覽檔案。

醫養結合

檢測老人健康并實時上傳云平臺,生成檢查報告并推送醫院專家教授,及時對老人更精準開藥和開處方,客服去財務繳費或扣除預付款,自動生成吃藥提醒,家屬實時掌握老人健康。

系統集成

與物業、財務、OA、超市等第三方系統進行對接做系統集成,統一平臺管理,減少用戶多個系統之間的協調帶來巨大工作量投入,減少不必要的人力投入,減少機構運營成本。

功能描述

公共信息發布

各項社區、物業信息發布,節慶日問候、祝福推送。注意事項提醒。

日常互動

定制關懷提醒,定時提醒家人,一個問候,一份溫暖。實時視頻通話,團圓近在眼前。

遠程設置

老人使用的硬件設備,家人可遠程進行軟件設置,設置各類提醒。

與服務平臺互動

幫助老人預定各類生活服務,了解社區各類公告。

娛樂功能

多種娛樂功能,讓老人日常生活不再無聊。

健康監測

健康數據隨時掌控,異常結果警報,推送到家屬及服務平臺。

一鍵呼叫

親朋好友輕松連線,隨時隨地零距離溝通。

家庭服務

生活照料,只輕輕一點,專屬服務即可上門。

危機報警

生活照料,只輕輕一點,專屬服務即可上門。

數據收集

收集業主需求,完善服務體系,拓展服務內容。

智能化服務

進度監管,服務反饋,所有工作一個平臺內解決。

健康數據檢測

身體狀況、活動范圍、危機求助等老人實時數據,將傳送到家人手機,一切盡在掌握。

活動組織

豐富社區文化生活,加強鄰里互動、愉悅身心、強健體魄。

第三方資源整合

餐飲、家政、醫藥、維修、用車等資源整合,服務老人同時獲取收益。

智慧養老系統優勢

01. 操作簡單,反應迅速,貼心做好每一個細節

02. 實用的功能,全面的服務,增強用戶粘性

03. 服務后臺數據全面,操作簡單

04. 可定制化,靈活滿足各層次用戶的需求

05. 智慧養老,響應國家號召,節約社會資源

06. 硬件:便攜、省電、耐用、清晰簡潔

07. 用戶端軟件:易操作、遠程設置、實時監控

08. 服務端平臺:數據整合、盈利創收、節省人員

系統搭建優勢

軟件開發

集合老人、家屬、服務方三方需求,開發定制相應軟件,完善各項功能。

軟硬件平臺搭建

將軟硬件結合,老人端智能相框、家屬端app、服務端后臺,搭建、調試完成。

業主導入

將社區老人、家屬以會員形式在平臺注冊,收取相應會員費用,后臺人員對注冊信息進行整合、維護。告知平臺功能、指導使用。

第三方資源整合

整合第三方資源,將商家、服務機構、醫療機構、志愿者、文娛新聞類等陸續引入平臺,豐富平臺內容,方便社區生活。

專業服務

新睿提供從咨詢服務、養老智能化到平臺建設和運營一站式專業服務,全面滿足養老機構的業務發展和智能化需求,打造一個全方位智能化的新型智慧養老社區

平臺建設和運營

搭建一站式智慧養老服務平臺,全面滿足養老機構的運營管理和業務需要

養老智能化

利用互聯網和物聯網技術,打造一個全方位智能化的養老社區

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